La humanidad esta en constante evolución, en la historia el tratamiento de los conflictos ha ido pasando desde métodos destructivos hasta niveles mas civilizados, los llamados métodos constructivos.
Lo que importa demostrar, es que el conflicto puede solucionarse, y mejor aun administrarse.
La solución de conflictos, se define como los mecanismos formales o informales que las partes utilizan para resolver sus diferencias.
Se vera los mecanismos utilizados, mucho de ellos en demérito de alguna de las partes, sine embargo debemos permitir que el “Acuerdo “ sea aplicado a través del principio:”Yo gano, tu ganas".
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